百优卡 · 车型学习

今日训练任务

先学习两台车,再练客户异议,最后完成考试。

1 学车型
2 练话术
3 完成考试
能说明白卖点,也能回应客户顾虑车辆价格、配置和权益以检测报告、实车和合同为准。
纯电猎装轿跑 · 今日车型一

25款 极氪 007GT 四驱 100kWh 长续航版

一句话定位:以更可控的购车预算,获得高性能、长续航和越级配置的猎装纯电体验。

上牌/里程2025年5月/2.9万公里
指导价26.29万
电池/续航100kWh/CLTC 730km
驱动/加速前后双电机四驱/2.95秒破百

① 车辆档案与透明车况

精品车况,查博士双 S 级。历史理赔 1 次,最高金额 7000 元;右前门壳因铁皮轻微刮破更换,原车主不接受补漆而要求 4S 店更换。

主动说明理赔部位、原因和金额,再请客户结合查博士报告及实车查验判断。

② 三电与性能怎么讲

  • 三元锂电池,宁德时代(时代吉利)电芯,麒麟电池技术。
  • 100kWh 电池+730km CLTC 续航,前后双电机四驱。
  • 2.95 秒破百,强调超车、并线和高速再加速的从容感。

③ 配置与核心卖点

  • 高速/城区智驾,降低高频通勤和长途驾驶负担。
  • 空气悬挂兼顾通过性与行驶质感;23 颗扬声器提升座舱氛围。
  • 高性能+长续航+猎装造型,是其组合优势。

④ 适合哪些客户

适合希望一步到位拿到四驱、高性能、长续航和智能配置的客户;适合城市通勤兼顾周末高速出行、在意驾驶感受和造型的年轻家庭或个人用户。

⑤ 竞品比较逻辑

对标腾势 Z9GT、蔚来 ET5T、极氪 001。强调四驱、高性能、长续航、空悬与智驾的配置组合,具体价格、配置和权益逐车核对。

⑥ 异议重点:换过右前门,会不会影响车况?

确认部位和原因 → 说明轻微刮擦、不愿补漆而换门壳的经过 → 出示查博士双 S 级报告 → 邀请实车查验。不得说“绝对没影响”。

⑦ 本车必背 5 句话

  1. 2025年5月上牌,2.9万公里,查博士双 S 级。
  2. 100kWh 麒麟电池,CLTC 730公里。
  3. 前后双电机四驱,2.95秒破百。
  4. 高速城区智驾、空悬、23颗扬声器。
  5. 右前门壳有一次理赔更换,先透明说明并以检测报告为准。

⑧ 待店内补充

展厅标价、销售底价、当前新车优惠、质保剩余情况、客户常见抗拒点。

纯电六座 SUV · 今日车型二

蔚来 ES8 580km 六座版

一句话定位:以更可控的购车成本,获得六座、四驱、空气悬挂与换电体系的大型纯电家庭车。

上牌/里程2021年12月/12.9万公里
指导价54.4万
电池/续航100kWh/CLTC 580km
驱动/座位前后双电机四驱/六座

① 车辆档案与透明车况

精品车况、查博士双 S 级、宁波本地一手车。历史理赔 3 次,最高金额 3.9 万元;面对车况问题,必须主动解释并以检测报告、实车检查为准。

② 三电、补能与使用成本

  • 三元锂电池,100kWh,CLTC 580公里。
  • 宁德时代+江苏时代电芯,前后双电机四驱。
  • 租电模式可重点说明电池故障或意外损坏维修费用的顾虑;实际方案、权益和限制以合同与官方规则为准。

③ 配置与家庭体验

  • 六座布局,适合多成员、二胎和三代家庭。
  • 女王副驾、空气悬挂、19寸轮毂、NOMI 系统、氛围灯。
  • 四驱+空气悬挂强调雨天、长途、满载出行的从容与舒适,不夸大越野能力。

④ 适合哪些客户

适合六座刚需、重视舒适配置和本地一手车来源的家庭;对里程、理赔和换电权益敏感的客户,需要先完成报告与权益核验。

⑤ 竞品比较逻辑

对标理想 L8/L9、问界 M8/M9、极氪 8X/9X。沟通重点是“用更低预算完成六座、四驱、空悬、大空间的家庭出行需求”。

⑥ 异议重点:为什么理赔金额看起来这么高?

第一代 ES8 采用全铝车身;新能源车维修常见“只换不修”,金额可能比普通燃油车同类情况更高。回到查博士报告、实车检查和具体理赔记录,不作绝对化保证。

⑦ 本车必背 5 句话

  1. 2021年12月上牌,12.9万公里,宁波本地一手车、查博士双 S 级。
  2. 100kWh 三元锂电池,CLTC 580公里。
  3. 前后双电机四驱,六座布局。
  4. 租电、女王副驾、空悬、NOMI 与氛围灯是家庭体验卖点。
  5. 理赔金额需结合全铝车身、只换不修、检测报告和实际记录说明。

⑧ 待店内补充

展厅标价、销售底价、当前权益、具体租电方案、质保状态与其他客户抗拒点。

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百优卡 · 车型考试

今日小测

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百优卡 · 学习完成
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